伊利集团 潘刚

    尊敬的各位来宾、各位朋友：

    大家好！

    非常感谢博鳌亚洲论坛秘书处给我这个机会，与各位中外嘉宾一起探讨亚洲企业竞争力这方面的话题。相信今天在座的企业家对企业的竞争力都有各自深刻的认识，我就伊利集团发展过程中的一些切身体会来和大家探讨如何提高企业的竞争力。

    目前，亚洲尤其是中国已经成为全世界非常重要的一个市场，国际巨擘纷纷加入投资、布局亚洲和中国市场的行列，以获取新的增长点。以乳品行业来说，世界乳业前20强基本上都已经在中国安营扎寨，排兵布阵，他们对中国的投入力度非常大。并且，很多国内企业也纷纷投入巨大的资源加入到乳业的竞争中。然而，就是在这样日趋白热化的竞争中，为什么伊利能够连续几年保持中国乳业第一，并且在2005年取得近40%的高速成长呢？原因有很多，最重要的有三点：

    第一个原因是一定要有一个健康的经营理念，这是首要前提。伊利定位自己是长跑选手，要做一个基业长青的企业。所以，我们不会去跟竞争对手争一时一地的得失，更不会盲目去跟对手争夺市场的声音，因为我们深知，品牌战不是闪电战，而是持久战，是企业内功、实力的真实展现。这点我觉得很重要。对手冲的时候我们会保持我们的节奏，我们不会一味追求高速度，不会采取对环境、对行业破坏极大的掠夺式发展策略。我们在保持高速发展的同时加大企业管理力度，使企业能够健康、快速的发展。我们会保持一个合理的利润，然后用利润投入到新产品的开发，奶源基地的建设、消费者的消费习惯研究等方面。用恰当的价格、合理的投入、最好的产品带动中国乳业继续前进，这点是保持我们永久经营、长久不衰的原因，也是我们作为市场领导者所必须承担的责任。

    第二个原因是专注于中国市场。就现阶段而言，我认为中国乳品企业追求的国际化，首先不是争着、抢着把自己的产品卖到国外去，而是要争着、抢着将符合世界水平的产品奉献给我们自己中国人，这才是现阶段中国乳品企业应该做的事情。所以，我认为现在中国乳业最大的国际化就是彻底的中国化。在西方国家，人均奶制品消费量为70－80公斤，发达国家更达到200－300公斤。目前中国刚刚从8公斤左右上升到13－14公斤，发达城市如北京、上海则可达到人均30－40公斤。从这点不难看出，中国乳业的潜力巨大。中国有世界上最多的人口，但是中国也有世界上最多的没有喝到牛奶的人口。如果能把市场做深做透，那可能仅仅在中国就制造出几个世界级的乳品企业了。所以在乳品行业，谈国际化之前，首先要做好本土化。伊利现在不仅在大力开拓国内市场，深入二、三级城市；而且在产品研发上会针对国人做专门的设计，在消费者口味、营养构成、使用习惯等方面做非常深入、细致的研究。这次服务于博鳌亚洲论坛的伊利金典纯牛奶、LGG酸牛奶就是用冠军品质标准精心打造的，是纯牛奶和酸牛奶中的极品。

    第三个原因就是创新，这是非常重要的一点，我们今天探讨的是亚洲企业的竞争力，亚洲企业尤其是中国企业和世界上的著名企业比起来，有个共同的特点，就是相对来说比较年轻、规模比较小。但这也恰恰是我们的竞争优势，因为对于我们而言，以创新来适应竞争相对国际大型企业转身慢的特点来说相对容易。其实，创新是伊利核心价值观的基本元素，而创新这个话题大家也都讨论的很多，无论是管理创新、营销创新，技术创新，想必大家也都有深刻的认识，在此不赘述。我对创新的理解是，无论是管理创新、营销创新还是技术创新，从这些角度来理解创新，以此来提高企业竞争力，往往会很快陷入同质化的旋涡中去。所以提高企业的竞争力，非常重要的一点就是标准创新和观念创新。

    作为北京2008年奥运会唯一一家乳制品赞助商，伊利通过了全球最高标准的检验，成为中国有史以来第一个赞助奥运会的中国食品品牌。并且在4月14日我们又成为2005－2008年亚运会中国体育代表团乳制品合作伙伴。长期以来，伊利致力于打造中国一流的民族品牌，为社会奉献优质产品，努力拼搏，不断树立和挑战行业的最高标准。我们处于一个特殊的行业，这样的标准创新，不仅可以有效摆脱同质化竞争，更重要的是，每树立和挑战一个新的标准，最直接的受益人是广大消费者。

    伊利的核心价值观是不断创新，追求人类健康生活。从中不难看出，伊利存在的价值和追求就是人类的身体健康和生活幸福，伊利致力于改善人类营养结构，增进人类身心健康，提高人类生活质量，塑造现代生活方式。伊利的核心价值观是社会价值的驱动，而绝非仅仅是企业利益的驱动，这就是伊利理解的观念创新。在不久前的达沃斯全球经济论坛上，国际奥委会主席罗格先生和市场开发委员会主席海斯·博格先生，都对伊利给予了高度评价，认为伊利作为中国最优秀的食品企业，对全球奥林匹克运动与社会进步都自觉承担起了很大的责任。类似这样的评价还有很多，我在此不一一列举，因为这些都是我们一贯追求“社会价值高于商业利润，安全与健康大于物质财富”的体现。我们最新启动的“健康中国”计划就是这种观念的实战演绎，是2006年到2008年的三年品牌战略规划。伊利将以最优质的产品、持续丰厚的股东回报、积极承担社会责任以及牵手奥运来带领中国乳业的健康发展，实现健康中国人，健康中国的远景目标。

    对于目前激烈的市场竞争环境而言，也许这样的做法会给竞争对手一些机会，会使自己在企业利益上有所损失，但是我们给国家和社会创造了大量的财富，比如说我们去年纳税近9亿元，纳税额是第二名的数倍。

    要真正长久提高企业竞争力，就必须立足高远，将社会责任与企业发展融为一体，只有这样，企业才能真正有机地融入到社会中去，才能立于不败之地。

    这是提高企业竞争力的根本之道。谢谢大家！