QQ、E-mail、BBS、博客已成为当今中国网民的“四大网络工具”。网民的网络观念也从“我要上网”转变为“我要做网络的主人”。基于这样的背景，腾讯QQ的CEO马化腾对中国互联网赢利模式作了如下解释：

　　“第一是媒体的方式，就是说对普通的用户和使用者是完全免费的，只对企业和商家收费。

　　“第二是增值服务，这种商业模型是向消费者收取费用的，也许不是所有使用服务的用户必须付费，但可能有一部分增值服务需要付费。我们看到，通信、网络电话，比如说电子邮件，及时通信的增值服务，网络游戏，还有彩铃、彩信等，这都属于增值类的通信服务。

　　“第三种类型是交易类，就是说通过提供一个平台撮合买家、卖家，能够让他们高效达成商务上的交易，然后通过这样的服务来收取注册和中介的服务费，我想所有线上的服务不外乎这三个方面的考虑。而电子邮件和即时通讯、网络游戏等等都是手段。为了增加收入，大家不可能只依赖一种手段去响应所有的商业模式。也正是这样，你看到了QQ的扩张。”

　　　　　　（资料来源：新浪科技http://www.sina.com.cn，2006年04月23日，马化腾在博鳌论坛分会发言实录）

　　有人说，中国的在线即时通讯市场几乎已经被腾讯的QQ垄断了。几乎每一台民用联网的电脑桌面上都有一个“企鹅”图标，这就是腾讯公司的即时通讯软件QQ。

　　相比之下，马化腾远没有他的“企鹅”名气大。在真正的Internet普及之前，一些网迷已在网上体会到了网络的乐趣，马化腾正是其中之一。1993年从深圳大学计算机系毕业后，这个生于20世纪70年代初的年轻人进入深圳一家通讯科技公司，开始做软件工程师，专注于寻呼机软件的开发。实用软件开发不仅培养了马化腾敏锐的软件市场感觉，也使他从中获利不菲。

　　1998年，腾讯诞生了。这个名字带有很强的公司定位含义，就是做有关互联网与通讯方面的业务。“腾”表示“信息跳跃的一种方式”。1999年2月，正式推出腾讯第一个即时通信软件——腾讯QQ、E-mail、BBS、博客已成为当今中国网民的“四大网络工具”。网民的网络观念也从“我要上网”转变为“我要做网络的主人”。基于这样的背景，腾讯QQ的CEO马化腾对中国互联网赢利模式作了如下解释：

　　“第一是媒体的方式，就是说对普通的用户和使用者是完全免费的，只对企业和商家收费。

　　“第二是增值服务，这种商业模型是向消费者收取费用的，也许不是所有使用服务的用户必须付费，但可能有一部分增值服务需要付费。我们看到，通信、网络电话，比如说电子邮件，及时通信的增值服务，网络游戏，还有彩铃、彩信等，这都属于增值类的通信服务。

　　“第三种类型是交易类，就是说通过提供一个平台撮合买家、卖家，能够让他们高效达成商务上的交易，然后通过这样的服务来收取注册和中介的服务费，QQ；2000年6月，腾讯盈利。在击败了PICQ、CICQ等竞争对手后，2001年，马化腾将Q-Gen品牌授权给广州的一家公司经营，到了2003年腾讯已拥有100多家专卖店。2003年9月9日，腾讯在北京推出企业级实时通信产品“腾讯通”(RTX)，宣布腾讯公司进军企业市场。至此，腾讯将其各种业务整合成为三大战略产品线：个人通信服务、企业通信服务和个人娱乐服务。2004年6月腾讯在香港联交所主板上市。

　　马化腾成功地将腾讯从一个小公司发展成中国最主要的互联网服务供应商之一。截止到2005年底，腾讯QQ总注册用户数已逾4亿、活跃用户数1.19亿、QQ最高同时在线730万、QQ游戏最高同时在线78万，跃居中国第一大休闲游戏门户。

　　　　　　　　　　　　　　　　（资料来源：网易科技，2005年12月20日，《马化腾：QQ之父的财富传奇》）

　　据“易观国际”调研结果显示，到2005年第三季度，中国即时通讯用户数量增长8152万，比2004年增长38%。中国即时通讯市场，三大厂商优势明显。腾讯QQ市场份额高达79.6%，MSNMessenger占有10.08%的市场份额，新浪UC占据了2.23%的市场份额。也许这只“企鹅”的成长令人置疑，中国的互联网用户到目前为止也不过1亿多，这个小小的即时通讯软件注册量竟能高达4亿？这不足为奇，中国的市场就是这样大，消费者如果觉得是个好东西，自然会多买几个。这也正是微软的MSN在2005年初要大举“进攻”中国市场的原因。